সংক্ষিপ্ত সারাংশ
আমরা আপনার অর্ডার প্রসেসিং, কাস্টমার সাপোর্ট ও সাইটের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে প্রয়োজনীয় তথ্য ব্যবহার করি। অপ্রয়োজনে আপনার তথ্য বিক্রি/ভাড়া দেওয়া হয় না।
যেকোনো প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ পেজ থেকে আমাদের মেসেজ করতে পারেন।
বিস্তারিত
আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি
- অ্যাকাউন্ট/অর্ডার তথ্য: নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল, ডেলিভারি ঠিকানা
- অর্ডার সংক্রান্ত তথ্য: কেনা পণ্য, পরিমাণ, মূল্য, কুপন/ডেলিভারি তথ্য
- সাপোর্ট/যোগাযোগ: কন্ট্যাক্ট ফর্মে পাঠানো বার্তা ও যোগাযোগের তথ্য
- টেকনিক্যাল তথ্য: ব্রাউজার/ডিভাইস ইনফো, আইপি/লগ ডাটা (সিকিউরিটি ও ডিবাগিংয়ের জন্য)
তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি
- অর্ডার প্রসেসিং, ডেলিভারি ও কাস্টমার সাপোর্ট
- সার্ভিস উন্নত করা (পারফরম্যান্স, কনটেন্ট, UX)
- সিকিউরিটি, জালিয়াতি প্রতিরোধ ও আইনগত বাধ্যবাধকতা পূরণ
- প্রয়োজনে যোগাযোগ করা (অর্ডার আপডেট/সমস্যা সমাধান)
তৃতীয় পক্ষ (Third-party) সার্ভিস
- পেমেন্ট/ডেলিভারি/ইমেইল/হোস্টিং—এ ধরনের সেবা প্রদানকারীর সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে শুধুমাত্র সার্ভিস দেওয়ার প্রয়োজনে।
- আমরা চেষ্টা করি বিশ্বস্ত ও প্রয়োজনীয় সার্ভিসই ব্যবহার করতে।
কুকিজ (Cookies) ও ট্র্যাকিং
- লগইন সেশন/কার্ট/সাইট প্রেফারেন্স রাখতে কুকিজ ব্যবহার হতে পারে।
- অ্যানালিটিক্স ব্যবহার করা হলে তা পারফরম্যান্স ও উন্নয়নের জন্য।
ডেটা সিকিউরিটি
- আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা যুক্তিসঙ্গত টেকনিক্যাল ও অর্গানাইজেশনাল পদক্ষেপ গ্রহণ করি।
- ইন্টারনেটের মাধ্যমে ১০০% নিরাপত্তা নিশ্চিত করা সম্ভব নয়—তবে আমরা সর্বোচ্চ চেষ্টা করি।
আপনার অধিকার
- আপনি আপনার প্রোফাইল তথ্য আপডেট করতে পারবেন।
- ডেটা সংশোধন/অপসারণ সংক্রান্ত অনুরোধ করতে পারবেন (যদি আইনগত বাধ্যবাধকতা না থাকে)।
আরও জানতে চান?
প্রাইভেসি বিষয়ক প্রশ্নের জন্য আমাদেরকে জানান